Прежде чем говорить о каких-либо задачах и поисках их решений, встающих перед поселениями и любыми сообществами, стоит разъяснить несколько моментов. Один из них - конфликты.
Условно конфликты в сообществах можно разделить на два вида: межличностные и системные.
Межличностные конфликты ожидаемы и нормальны в любых сообществах и отношениях, так как люди с разными взглядами и качествами притираются друг к другу. Решения таких конфликтов разнообразны: от выстраивания границ и откровенной беседы до индивидуальной терапии, привлечения посредников из окружения и даже медиаторов. Это всегда личная работа участников конфликта, которая, при должной проработке, всегда обогащает и нашу жизнь, и наши отношения.
Системный же конфликт имеет другую природу. Это встроенные в структуру модели сообщества конфликтные и проблемные ситуации из-за упущений, не принятых вовремя решений, решений, противоречащих друг другу или заявляемым ценностям.
Автор книги «Творим совместную жизнь» (есть перевод на русский, могу скинуть) сравнивает такой вид конфликтов с минами замедленного действия, которые как бы вшиты в структуру модели сообщества и ждут своего момента, чтобы активироваться. Такой конфликт порождает и массу межличностных сложностей, что ещё более усугубляет ситуацию.
Системный конфликт является причиной неудач большинства молодых поселений и сообществ. Если учесть основные моменты, игнорирование которых приводит к закладыванию мин замедленного действия, то конфликт можно не допустить или, по крайней мере, в значительной степени ослабить. Вот некоторые из них.
Общее видение желаемого будущего
Вероятно, нет более разрушительного источника структурного конфликта в сообществе, чем различие представлений у разных участников о том, для чего они вообще собрались вместе, к каким целям идут и какими ценностями и принципами руководствуются при создании модели поселения.
Общий образ следует тщательно обсудить, согласовать во всех деталях и зафиксировать на бумаге ещё на предварительном этапе. Может быть жалко тратить массу времени на это. Но если этого не сделать, то гораздо больше времени будет потрачено на бесконечные споры по, казалось бы, бытовым вопросам – на что и сколько денег потратить или сколько времени посвящать какой-либо общей задаче.
Равномерное и справедливое распределение власти
Главным образом, но не единственным - это честный, адекватный для вашей группы совместный метод принятия решений.
Сообщество будет чувствительно к любому неравномерному распределению власти.
Возмущение по поводу вопросов власти может стать мощнейшим источником конфликтов внутри поселения. Принятие решений является наиболее очевидным, но не единственным проявлением власти, и чем больше людей в него вовлечено, тем меньше вероятность возникновения конфликтов данного рода. Это означает, что каждый участник имеет право голоса при принятии решений, которые влияют на его жизнь в поселении, а метод принятия общих решений является честным и справедливым. То, как действует процедура принятия решений, должно быть абсолютно понятно каждому в вашем сообществе.
Бывает, что одной из причин конфликтов в поселениях является применение единогласного или другого метода принятий решений при недостаточном понимании их сути. То, что во многих группах выдаётся за единогласие, т. е. консенсус, попросту им не является. Это скорее «псевдо-консенсус» - изматывающий, высасывающий энергию и энтузиазм процесс, порождающий раздражение и неприязнь, в том числе и к самой идее единогласия. Поэтому, используя консенсус или какой-либо другой метод принятия решений, в первую очередь обучитесь ему, - этим вы в значительной степени предотвратите структурный конфликт, а также сохраните массу времени, сил и людей.
Ожидаемое и действительное
Достигните чётких договорённостей по всем важным вопросам, в том числе выбор соответствующей организационно-правовой формы юридического лица для владения землёй.
Люди помнят слова и факты по-разному. Поэтому все ваши договорённости – от самых бытовых до самых значимых юридически и финансово – однозначно стоит записывать. При том так, чтобы их невозможно было трактовать двояко. Тогда, если вы потом вдруг по-разному будете помнить об одном и том же, всегда можно поднять бумаги и посмотреть. В обратном случае вы приходите к варианту «мы правы, а вы, ребята, нет (и, может, даже вы хотите нас обмануть)», а это путь, способный очень быстро разрушить любое сообщество.
Навыки общения и решения конфликтов
Это равносильно своевременному изучению техники безопасности. Изначальное пренебрежение навыками общения и группового взаимодействия, как и методами разрешения конфликтов, равносильно закладыванию основы для структурного конфликта в будущем.
Уметь обсуждать друг с другом даже самые болезненные темы и ситуации и при этом не терять контакта, оставаться друзьями, вместо того, чтобы обвинять кого-то, пугать, давить авторитетом или вызывать жалость – вот что такое, в моём понимании, хорошие коммуникативные навыки.
Умение налаживать настоящую связь между людьми - это ценный ресурс любого сообщества.
Это лишь некоторые из моментов, игнорирование которых, может стать миной замедленного действия в поселении.
Очень важно различать межличностные и системные конфликты, чтобы не буксовать, а проходить через трудные ситуации и продолжать движение к поставленным целям.
Может вы знаете что-то ещё, что может привести к системному конфликту в сообществах, а также способы его предотвращения?
Виталий Орлов, ПРП Солнечное, Самарская область
